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La corsa per l'eccellenza. Come le organizzazioni ad alta velocità fanno di più con meno - Steven J. Spear - copertina
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La corsa per l'eccellenza. Come le organizzazioni ad alta velocità fanno di più con meno
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Descrizione


Com'è possibile che certe organizzazioni ottengano risultati tali da apparire, rispetto a chiunque altro operi nel medesimo settore, come dei marziani? Benché il settore sia lo stesso, i mercati siano gli stessi e spesso anche i fornitori coincidano, queste straordinarie organizzazioni ad alta velocità sbaragliano sistematicamente tutti i concorrenti e, ancora più significativo, incrementano il distacco. Il libro descrive cosa distingue le organizzazioni che dominano il proprio settore e fornisce un modello dettagliato che può essere utilizzato per passare in testa nel vostro campo di attività. Vengono analizzati i meccanismi interni delle organizzazioni leader in una vasta gamma di settori: da quelli tecnologici a quelli dei servizi, dalla produzione all'assistenza sanitaria. Non sono solamente esaltati i successi ottenuti, ma vengono approfonditi alcuni tra i maggiori errori gestionali che hanno offuscato la reputazione di alcune tra le più rinomate e rispettate imprese e organizzazioni.
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Dettagli

2016
3 dicembre 2015
Libro tecnico professionale
278 p., Brossura
9788891727343
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Indice


Indice

Steven J. Spear, Prefazione
Remo Bonichi, Pier Paolo Falcone, Prefazione all’edizione italiana
Clayton M. Christensen, Introduzione
Ringraziamenti
Raggiungere la testa della corsa
(Le organizzazioni ad alta velocità abbondano; I concorrenti ad alta velocità; Struttura e dinamica delle organizzazioni ad alta velocità; Le quattro capacità delle organizzazioni ad alta velocità; Struttura del libro)
Complessità: il diritto e il rovescio della medaglia
(Sistemi semplici e sistemi complessi)
Come falliscono i sistemi complessi
(Persone, processi e incidenti normali; Morte di due equipaggi: gli avvertimenti trascurati; La lenta morte di un produttore di automobili: copiare senza innovare)
Come i sistemi complessi hanno successo
(Alcoa: sicurezza nel pericolo; Le quattro competenze in Alcoa)
Alta velocità sott’acqua, nei cieli e sul web
(Il Programma di Propulsione Nucleare della U.S. Navy; Capacità 1: catturare la migliore conoscenza collettiva e rendere i problemi visibili; Capacità 2: costruire la conoscenza aggredendo e risolvendo i problemi; Capacità 3: espandere la lezione appresa in tutta l’organizzazione; Capacità 4: dirigere sviluppando le capacità 1, 2 e 3; Pratt & Whitney: più velocità e meno costo nello sviluppo dei nuovi prodotti; Avenue A: da confusi ad agili e incisivi; E ora, Toyota…)
Capacità 1: progettazione e gestione del sistema
(Toyota: come passare dall’ultima fi la alla vittoria; La generazione dell’alta velocità: l’eredità di Taiichi Ohno e Sakichi Toyoda; La progettazione dei sistemi: uno schema concettuale; Specificare la struttura delle attività e integrare i controlli)
Capacità 2: problem solving e miglioramento
(Schemi di problem solving; Uno sguardo alla capacità 3)
Capacità 3: condividere la conoscenza
(Conoscenza diffusa: carburante per l’alta velocità; Caso: accelerare il Nord America; Caso: progettazione ad alta velocità di un prodotto; Caso: le attività jishuken)
Capacità 4: sviluppare le competenze dell’alta velocità negli altri
(Imparare a dirigere in Toyota; Il processo di leadership; Un leader di Toyota in azione; Il leader come sviluppatore di capacità; Addestramento all’eccellenza; I leader come responsabili di processo; Chi è responsabile di chi?)
Una crisi rientrata ad alta velocità
(La crisi che non c’era; Auto-organizzazione: risultati complessi da regole semplici; Il recupero dalle crisi come attività normale; Crisi? Quale crisi?)
Creare organizzazioni sanitarie ad alta velocità
(Il sistema sanitario americano è troppo pericoloso; Il sistema sanitario americano può fare meglio; La gestione dei processi come problema di formazione dei medici)
Conclusioni
Epilogo: imparare dai passi falsi di Toyota
Bibliografia

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Simone
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Ottimo testo se si vuole approfondire le tecniche lena

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