Crisis therapy. Saper gestire la comunicazione in tempi di crisi

Di crisi facciamo tutti volentieri a meno, ma purtroppo succedono spesso, soprattutto in questo mondo cosi connesso, dove molte riunioni (anche familiari) avvengono online, spesso anche registrate e diventa fondamentale saper comunicare con chiarezza ed accortezza (e talvolta anche tempestivita'). Andrea Polo, l'autore, e' un professionista assoluto della comunicazione con molte campagne di successo riconosciute a livello europeo e io leggo molto, soprattutto di business, marketing e comunicazione, e questo e' un libro che ha superato di molto le mie piu' rosee aspettative, posso dire che e' un libro che mancava. Perche' da' definizioni chiare, una visione d'insieme delle crisi, delle sue cause, delle leve che influenzano, nel bene e nel male, lo sviluppo della situazione, casi specifici molto rilevanti ed interessanti, con un'obiettivo preciso and ambizioso: equipaggiare il lettore con una cassetta degli attrezzi di pronto intervento per capire e domare le crisi, ma non solo. Anche, soprattutto, come realizzare il paradosso, e poter avviare la trasformazione di una crisi in opportunita'. Libro che sto ri-leggendo e che sto facendo leggere anche ai miei piu' stretti collaboratori, che sottoscrivono questa recensione. Spero in una traduzione in inglese, e in un sequel. Dita incrociate.