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Customer Loyalty: A Guide for Time Travelers

Name: Customer Loyalty: A Guide for Time Travelers
Price: 56.40 EUR
Availability: InStock
Author: S. Robinson
ISBN: 1349546437

di S. Robinson (Autore)

L. Etherington (Autore)

Palgrave Macmillan, 2005

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Descrizione

The authors argue that the best strategic approach for a company or organization is to regard customer loyalty as a continuing response to changes in society and that this perspective is often neglected in favour of shorter term considerations. They present a new approach that builds upon social and economic research to provide practical guidelines.

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Dettagli

Autore:

S. Robinson, L. Etherington

Editore:

Palgrave Macmillan

Anno:

2005

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

174 p.

Testo in English

Dimensioni:

229 x 152 mm

EAN:

9781349546435

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