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Die Ausrichtung des IT-Service-Managements auf die Digitalisierung - Nikolaos Mitrakis - cover

LIBRO INGLESE

Die Ausrichtung des IT-Service-Managements auf die Digitalisierung

Name: Die Ausrichtung des IT-Service-Managements auf die Digitalisierung
Price: 56.60 EUR
Availability: InStock
Author: Nikolaos Mitrakis
ISBN: 3658253797

di Nikolaos Mitrakis (Autore)

Springer Fachmedien Wiesbaden, 2019

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Descrizione

Nikolaos Mitrakis befasst sich mit den Begrifflichkeiten und Deutungen der Digitalisierung und gibt einen Überblick über die wesentlichen Eigenschaften der Digitalisierung sowie deren Auswirkungen auf die Geschäftswelt. Er skizziert Anforderungen an das Management und prüft die Korrelation zwischen IT-Service-Management und Digitalisierung. Er zeigt, dass das IT-Service-Management und die Anforderungen der Digitalisierung in einem wechselseitigen Verhältnis stehen. Während das IT-Service-Management sich grundlegend auf die Digitalisierung ausrichten lässt, wird für eine digitale Transformation von Unternehmen ein gewisser Grad an Prozessen und Standardisierung vorausgesetzt. Hierdurch lassen sich unterschiedliche Reifegrade eines überarbeiteten, digitalen Geschäftsmodells erreichen. Der Autor zeigt, dass Kunden und Services für Geschäftsmodelle in den Vordergrund treten und ein unternehmensweites Service-Management etabliert werden sollte.?

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Dettagli

Autore:

Nikolaos Mitrakis

Editore:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Anno:

2019

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

120 p.

Testo in German

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783658253790

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