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Alessandro Sinibaldi

Editore: Franco Angeli
Collana: Azienda moderna
Anno edizione: 2009
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: 336 p. , Brossura
  • EAN: 9788856810639

Indice:

Presentazione
Ringraziamenti
Processi e BPM
(Introduzione; Strutture organizzative; Che cosa è un processo?; Il ciclo di vita di un processo; Dalle funzioni ai processi; Che cosa è il BPM; Dall'EAI al BPM e oltre; Riferimenti bibliografici)
Documentare i processi
(Diagrammi di alto livello; I diagrammi DEMO e la struttura dei processi di business; Business Process Modeling Notation; Quando un processo è complesso?; I linguaggi di processo; Workflow Management; Riferimenti bibliografici)
Architetture di business e modelli di processo
(Modelli di business generali; Il Process Classification Framework di APQC; eTOM; SCOR; Modelli in ambito bancario; Modelli per il mercato assicurativo; POSC per il mercato petroltecnico; Il progetto MIT Process Handbook; Pattern di processo; Modelli di processi in ambito progettuale: PMBOK; Riferimenti bibliografici)
L'implementazione dei processi e SOA
(Introduzione; La struttura di SOA; Il modello di business di SOA; SOA e web service; Migrare a SOA; Riferimenti bibliografici)
Reingegnerizzare i processi
(Six Sigma; Balanced Scorecard; Lean Manufacturing; TQM; La creatività al servizio della reingegnerizzazione dei processi; Riferimenti bibliografici)
I processi e la sicurezza
(I requisiti di sicurezza; La gestione del rischio; Business Continuity; Riferimenti bibliografici)
Business Intelligence
(Introduzione; La strada verso la BI aziendale; Riferimenti bibliografici)
Scegliere il giusto BPMS
(La modellazione; L'implementazione;La simulazione; L'esecuzione; Il monitoraggio; L'analisi di processo; Riferimenti bibliografici)
Glossario
Appendice A - Scomposizione di un processo con IDEFO
Appendice B - Rete di Petri del problema dei 5 filosofi
Appendice C - Mappe strategiche
Appendice D - 140 principi inventivi di TRIZ
Indice analitico.