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Impresa one to one. Il marketing relazionale nell'era della Rete - Don Peppers,Martha Rogers - copertina

LIBRO USATO

Impresa one to one. Il marketing relazionale nell'era della Rete

Name: Impresa one to one. Il marketing relazionale nell'era della Rete
Price: 13.10 EUR
Availability: InStock
Author: Don Peppers
ISBN: 8873037569

di Don Peppers (Autore)

Martha Rogers (Autore)

Apogeo, 2001

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di Don Peppers, Martha Rogers

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Descrizione

I due autori hanno promosso l'idea del marketing relazionale (one to one): l'atteggiamento concorrenziale centrato sul cliente che punta alle relazioni individuali di lungo termine, anziché all'obiettivo di breve periodo (vendere uno stesso prodotto al maggior numero di clienti). Don Peppers e Rogers Martha con questo libro ci presentano una guida orientata alla pratica, con esempi che spaziano in tutti i settori, dalle aziende più piccole alle più grandi, e insegnano a migliorare i rapporti con i clienti e come operare la transizione all'era dell'interattività con le nuove tecnologie.

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Dettagli

Autore:

Don Peppers, Martha Rogers

Editore:

Apogeo

Collana:

Cultura digitale

Anno edizione:

2001

In commercio dal:

1 gennaio 2001

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

336 p.

EAN:

9788873037569

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