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Le Community Management - Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

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EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Le Community Management - Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

di Catherine Ertzscheid (Autore)

Benoît Faverial (Autore)

Sylvain Gueguen (Autore)

Diateino, 2010

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Descrizione

Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés Quel que soit votre secteur d'activité, développer une communauté en ligne ne suffit pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d'usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l'activité de ces groupes en ligne pour développer l'entreprise :voilà le rôle du community manager. A travers ce guide pratique et clair, agrémenté de nombreuses interviews et de schémas explicatifs, trois community managers expérimentés (Catherine, Benoît et Sylvain) vous proposent de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter...) et optimiser votre démarche en cours. Vous découvrirez également les témoignages de ceux qui ont développé de véritables espaces communautaires dans des domaines aussi variés que les médias, la musique, la politique, l'université, les services, l'agro-alimentaire...

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Dettagli

Autore:

Catherine Ertzscheid, Benoît Faverial, Sylvain Gueguen

Anno edizione:

2010

Editore:

Diateino

Formato:

EPUB3 con Adobe DRM

Lingua:

Francese

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9782354560171

Compatibilità

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