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EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Le Lean management au cœur des services

di Bertrand de Graeve (Autore)

Didier Leroy (Autore)

Olivier René (Autore)

Alisio, 2023

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Descrizione

Vous souhaitez rendre votre entreprise plus performante, plus agile, mieux centrée sur le client pour le satisfaire ? C’est la méthode lean qu’il vous faut ! Vous allez découvrir que le lean n’a pas grand-chose à voir avec le fait de « mettre la pression » sur les collaborateurs. Initié par Toyota depuis plus de 70 ans et déployé partout dans le monde, bien au-delà du secteur de l’industrie, le succès du lean se conçoit dans toutes les dimensions : culturelles, organisationnelles et managériales. Mis en situation dans le domaine des services, ce guide de référence présente et développe chacun des grands principes du lean à travers de nombreux exemples et cas pratiques. Il vous permettra de transformer durablement et en profondeur votre entreprise, et d’insuffler énergie et passion à votre équipe. Formé à la pratique du lean chez Toyota, Olivier René a été directeur de l’organisation et du lean management du groupe Auchan. En 2019, il fonde Kaizenco, son cabinet de conseil et d’accompagnement en lean management. « La mise en œuvre du lean peut se faire partout, sans exception, dans toutes les cultures et dans tous les secteurs d’activité. » - Didier Leroy, ex-executive vice-président Toyota Motor Corporation

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Dettagli

Autore:

Bertrand de Graeve, Didier Leroy, Olivier René

Anno edizione:

2023

Editore:

Alisio

Formato:

EPUB3 con Adobe DRM

Testo in Fra

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9782379352072

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