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Marketing dei servizi. Fondamenti, strategie e casi - K. Douglas Hoffman,John E. G. Bateson - copertina

LIBRO

Marketing dei servizi. Fondamenti, strategie e casi

Name: Marketing dei servizi. Fondamenti, strategie e casi
Price: 37.05 EUR
Availability: InStock
Author: K. Douglas Hoffman
ISBN: 8891936588

di K. Douglas Hoffman (Autore)

John E. G. Bateson (Autore)

Giuseppe Cappiello (Curatore)

Pearson, 2024

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Descrizione

Il manuale propone volutamente l’uso del marketing dei servizi come strumento competitivo in una prospettiva più ampia; in tal senso è adatto sia per le organizzazioni di servizi sia per quelle che offrono prodotti tangibili. Il volume è inoltre arricchito da strumenti pedagogici che agevolano lo studio, la memorizzazione e una lettura critica da parte degli studenti: obiettivi di studio, concetti chiave evidenziati, box di approfondimento, casi reali attuali e motivanti. In sintesi, si tratta finalmente di un manuale completo, aggiornato e arricchito da riferimenti alla realtà italiana, per illustrare non solo i fondamenti del marketing dei servizi, ma per evidenziare a studenti e practitioner le sfide, gli ambiti e le tematiche specifiche di questa disciplina.

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Dettagli

Autore:

K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson

Curatore:

Giuseppe Cappiello

Editore:

Pearson

Collana:

Economia

Anno edizione:

2024

In commercio dal:

7 agosto 2024

Tipo:

Libro universitario

Pagine:

384 p., Brossura

EAN:

9788891936585

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