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Marketing one to one. Manuale operativo del marketing di relazione - Don Peppers,Martha Rogers,Bob Dorf - copertina

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Marketing one to one. Manuale operativo del marketing di relazione

Name: Marketing one to one. Manuale operativo del marketing di relazione
Price: 10.00 EUR
Availability: InStock
Author: Don Peppers
ISBN: 8883630939

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Il Sole 24 Ore, 2000

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Descrizione

In questo libro gli autori spiegano le regole del marketing relazionale focalizzando l'attenzione sulla personalizzazione delle relazioni fra aziende e clienti, principio chiave dell'economia contemporanea. I temi cruciali del testo sono i vantaggi competitivi, la fedeltà del cliente, la customer retention, la transizione all'era dell'interattività attraverso le nuove tecnologie digitali. Il manuale contiene un codice personale per accedere all'area del sito Web del Gruppo Peppers e Rogers, in cui si trovano aggiornamenti, fogli di calcolo elettronico, checklist e tabelle di autovalutazione.

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Informazioni dal venditore

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Immagini:

Marketing one to one. Manuale operativo del marketing di relazione

Dettagli

Autore:

Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf

Traduttore:

M. Benuzzi

Editore:

Il Sole 24 Ore

Collana:

Marketing & comunicazione

Anno edizione:

2000

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

400 p.

EAN:

9788883630934

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