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Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction - Madeline Bodin - cover

LIBRO INGLESE

Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction

Name: Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Price: 51.50 EUR
Availability: InStock
Author: Madeline Bodin
ISBN: 1578200261

di Madeline Bodin (Autore)

McGraw-Hill Education - Europe, 1999

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Ever wish you could find out how North America's biggest and most advanced call centers are really using call center technology? Want to know how successful call centers have solved the problems behind basic call center functions such as order handling, h

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Dettagli

Autore:

Madeline Bodin

Editore:

McGraw-Hill Education - Europe

Anno:

1999

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

137 p.

Testo in English

Dimensioni:

229 x 152 mm

Peso:

270 gr.

EAN:

9781578200269

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