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Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide - Tony Whatling - cover

LIBRO INGLESE

Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide

Name: Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide
Price: 29.68 EUR
Availability: InStock
Author: Tony Whatling
ISBN: 1849052999

di Tony Whatling (Autore)

Jessica Kingsley Publishers, 2012

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Descrizione

Mediation is a process that can be used to resolve conflict in many different dispute contexts. This book focuses on the essential skills and strategies needed by any mediator to be successful in their work. Tony Whatling draws on his extensive experience in the field of mediation to explain the range of skills and strategies that are commonly used, as well as why you would use different skills and when they are best employed. The author shows how, by adopting these techniques, a mediator can manage challenging conflicts. It features the use of questioning skills and how they can be used effectively, as well as how to deal with high emotion and negative responses. This book is essential for anyone who wants to improve their mediation skills, whether as a trainee, novice or experienced professional.

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Dettagli

Autore:

Tony Whatling

Editore:

Jessica Kingsley Publishers

Anno:

2012

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

176 p.

Testo in English

Dimensioni:

214 x 138 mm

Peso:

240 gr.

EAN:

9781849052993

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