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Il mio albergo ideale. Breve manuale di hotellerie
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Un Hotel ideale è un Hotel che riesce a dar prova di una efficiente accoglienza, quando è formato da una squadra, o un team, o da un’equipe. E il punto è significativo... una squadra punto! un gruppo di persone, che lavorano insieme per un obiettivo comune, dove l’armonia che regna nella squadra riesce ad emergere e a regalare al cliente delle esperienze indimenticabili, dove la comunicazione tra le persone e i reparti deve essere fluida... dove quel sorriso che arriva al cliente... è un sorriso non da paresi facciale ma è il risultato di uno stare bene all’interno di una struttura, con i colleghi, con la proprietà, con il direttore. L’Hotel ideale... per usare una frase fatta è la tua casa fuori da casa.
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Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
110 p., Brossura
EAN:
9788899992804
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Recensioni pubblicate senza verifica sull'acquisto del prodotto.
francesco
08 giugno 2021
Senza ombra di dubbio uno dei peggiori "libri" che abbia mai letto, scritto male, contraddittorio a tratti anche maleducato, già sembra indicibile sentenziare un libro maleducato, eppure in diverse pagine ho avuto questa sgradevole impressione. Acquistato pensando di poter trarre spunti interessanti riguardanti il mio lavoro, al contrario ne sono uscito profondamente deluso
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