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No-Line-Handel: Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling - Gerrit Heinemann - cover

LIBRO INGLESE

No-Line-Handel: Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling

Name: No-Line-Handel: Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling
Price: 50.00 EUR
Availability: InStock
Author: Gerrit Heinemann
ISBN: 3658008504

di Gerrit Heinemann (Autore)

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2012

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Descrizione

Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.

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Dettagli

Autore:

Gerrit Heinemann

Editore:

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Anno:

2012

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

261 p.

Testo in German

Dimensioni:

240 x 168 mm

EAN:

9783658008505

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