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Oltre la fidelizzazione. Il marketing nell'era della complessità - Mauro Cavallone - copertina

LIBRO

Oltre la fidelizzazione. Il marketing nell'era della complessità

Name: Oltre la fidelizzazione. Il marketing nell'era della complessità
Price: 18.50 EUR
Availability: InStock
Author: Mauro Cavallone
ISBN: 8846424654

di Mauro Cavallone (Autore)

Franco Angeli, 2003

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Descrizione

Nell'era della globalizzazione intesa come abbondanza di scelta e di informazioni, l'attenzione alla clientela e al suo mantenimento tradizionalmente intesa non è più sufficiente a consolidare il successo. Il volume propone un modello teorico basato sul superamento dell'applicazione tradizionale del marketing come formula standard per ogni realtà: oggi va studiato un marketing specifico, settoriale e basato su un alto grado di conoscenza del cliente. L'autore offre un supporto pratico e operativo di applicazione: il modello C-oltre. Fornisce elementi concreti per conoscere: le fasce dei clienti, le loro performance, i passi per la fidelizzazione, e consente di stendere una pianificazione strategica.

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Dettagli

Autore:

Mauro Cavallone

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Azienda moderna

Anno edizione:

2003

In commercio dal:

3 marzo 2006

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

144 p.

EAN:

9788846424655

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