Qualità, affidabilità, certificazione. Strategie, tecniche e opportunità per il miglioramento dei prodotti, dei servizi, delle organizzazioni. Ampliato...

Giovanni Mattana

Editore: Franco Angeli
Edizione: 14
Anno edizione: 2005
In commercio dal: 9 maggio 2006
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: 336 p.
  • EAN: 9788846433787
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Descrizione
Qualità, affidabilità, normazione, certificazione, responsabilità da prodotto, erano discipline e concetti fino a ieri confinati in nicchie specialistiche, scollegati fra loro, riservati a pochi addetti ai lavori. In pochi anni sono diventati condizioni di successo: le imprese con qualità più alta hanno profitti più alti, le nazioni con qualità più alta prevalgono nella competizione internazionale. II volume accosta tali discipline e presenta un quadro sintetico delle problematiche di ciascuna di esse. Questa edizione, ampliata, tiene conto anche delle tematiche attuali della qualità e dei problemi da esse sollevati.

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