È davvero un sabato mattina da dimenticare: a Roma piove, Alice deve andare a scuola e Carlo, il suo ragazzo, l'ha appena piantata. Ma la cosa che la fa davvero arrabbiare è che l'ha mollata con una e-mail di due righe! Comunque, sarà anche stato un calciatore fighissimo, ma Alice si è sempre annoiata a morte a seguirlo in trasferta e a sentirlo parlare soltanto di allenamenti e formazioni. Certo che è strano... Come mai lei e le sue amiche finiscono sempre per mettersi con il ragazzo sbagliato? Com'è possibile che sia così difficile trovare l'amore vero, quello con la A maiuscola? Alice decide di aprire l'Agenzia Batticuore proprio per rispondere a queste domande. Con l'aiuto di Cesare, il suo migliore amico, sgombra dai modellini di suo padre la mansarda al centro di Trastevere e comincia a ricevere visite. La prima cliente è Camilla, follemente innamorata di Federico, che però non la guarda nemmeno...)