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erika leonardi
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Manager della qualità. Il modello organizzativo ISO 9001. Con Contenuto digitale per download e accesso on line
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Per erogare un servizio eccellente. Il segreto del successo: coinvolgere attivamente il cliente
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Comunicazione interna e processo. Come disegnare il diagramma di flusso con ZoomUp
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La guida del Sole 24 Ore alla gestione del servizio. Come guidare il cliente a essere protagonista del successo del servizio
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Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione
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Capire la qualità. ISO 9000: tutto quello che occorre sapere per applicare con profitto le nuove norme
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Per erogare un servizio eccellente. Il segreto del successo: coinvolgere attivamente il cliente
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24,99 €
Disegnare i processi. Il metodo ZOOM UP. La persona e il gruppo. La comunicazione interna
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc
32,00 €
Comunicazione interna e processo. Come disegnare il diagramma di flusso con ZoomUp
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Azienda in jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica: come vivere il lavoro con ritmo. Con CD-ROM
Venditore: Libro di Faccia
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Azienda in jazz jazz jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica per lavorare meglio
Venditore: IBS
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