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Tecniche e psicologia della vendita - René Moulinier,Carlo Rotondi - copertina
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Descrizione


Per vendere, è oggi necessario persuadere il potenziale acquirente, porre la sua figura in primo piano, cercando di scoprirne le idee e i bisogni. Persuadere significa saper cogliere in ogni situazione gli aspetti razionali ma anche quelli psicologici che influenzano le decisioni del cliente e riuscire a utilizzare questa conoscenza come fondamento delle proprie argomentazioni di vendita. Il volume, scritto da esperti di formazione del personale di vendita, affronta in modo esauriente tutti gli aspetti e le fasi della relazione tra venditore e acquirente, senza mai perdere di vista un approccio essenzialmente pratico e immediatamente operativo.
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Argomenti

Informazioni dal venditore

Venditore:

Libreria Internazionale Romagnosi snc
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Dettagli

2003
Libro tecnico professionale
240 p.
9788845312076
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Indice

Sommario: L'unico che sa quello che ha voglia di sentirsi dire è il cliente; L'evoluzione del cliente guidata dal venditore; La vendita come processo di comunicazione; Controllare il proprio ascendente sugli altri; L'arte di vendere; La preparazione della visita; L'inizio della visita; La scoperta: primo livello; La scoperta: secondo livello; La proposta e l'argomentazione; Ostacoli, obiezioni, critiche, aggressione verbali, reclami; La negoziazione e la difesa del prezzo; Siamo qui per concludere; Consolidare la vendita; Qualche particolarità relativa alla prospezione; La vendita di fronte a un gruppo di persone; Il profilo del venditore di successo; Considerazioni conclusive; L'analisi degli incontri.

La recensione di IBS

Profilo autori
René Moulinier è diplomato presso l'Istituto degli Studi Politici di Parigi e presso la Scuola Superiore di Commercio di Marsiglia. Ha pubblicato nei paesi di lingua francese libri di grande successo sulla vendita e sull'efficacia dei venditori. Dirige a Parigi la società di consulenza Moulinier e Associati, da lui fondata.
Carlo Rotondi è amministratore delegato di Quare Consulting Srl, società di consulenza per la formazione aziendale. Laureato in Fisica presso l'Università Statale di Milano, è stato responsabile della formazione e direttore commerciale in importanti società. Dal 1987 si occupa di formazione manageriale, di formazione alla vendita e di training.

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Per informazioni sulla sicurezza dei prodotti, contattare productsafetyibs@feltrinelli.it

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