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Total quality management. Modelli e strumenti di gestione totale della qualità. Six Sigma, Efqm, Hoshin, Balanced Scorecard, Lean Manifacturing - Andrea Chiarini - copertina

LIBRO

Total quality management. Modelli e strumenti di gestione totale della qualità. Six Sigma, Efqm, Hoshin, Balanced Scorecard, Lean Manifacturing

Name: Total quality management. Modelli e strumenti di gestione totale della qualità. Six Sigma, Efqm, Hoshin, Balanced Scorecard, Lean Manifacturing
Price: 31.50 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Andrea Chiarini
ISBN: 8846454693

di Andrea Chiarini (Autore)

Franco Angeli, 2004

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Descrizione

L'attuazione di un Sistema di Gestione Totale della Qualità, oggi si confronta con diversi modelli di eccellenza quali Six Sigma, EFQM, Balanced Scorecard e Lean Manufacturing. Il volume, percorrendo l'evoluzione storica del concetto di Qualità, delinea una dimensione verticale e una orizzontale del TQM. All'interno della prima si trovano i sistemi di pianificazione strategica quali l'Hoshin Planning, le Balanced Scorecard o il DMAIC Six Sigma. Nella dimensione orizzontale, invece, si trova l'integrazione dei sistemi di gestione: qualità, ambiente, sicurezza ed etica, economico-finanziario e della produzione, al fine di soddisfare non solo il cliente, ma tutte le parti interessate.

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Argomenti

Direzione aziendale

Dettagli

Autore:

Andrea Chiarini

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Azienda moderna

Anno edizione:

2004

In commercio dal:

6 maggio 2004

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

256 p.

EAN:

9788846454690

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