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Tourist Experience Design
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Anno edizione: 2011
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Autore:
Editore:
Anno edizione:
2011
In commercio dal:
1 settembre 2011
Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
XXII-234 p.
EAN:
9788820348533
Indice
Dal prodotto all'esperienza turistica - Gli elementi strategici alla base dell'esperienza turistica - Internet e il nuovo ambiente competitivo - L'economia dell'esperienza per il mercato del turismo - La metodologia di Tourist Experience Design - L'analisi della proposta di valore - La segmentazione in ottica di coda lunga - Strategie esperienziali ed elementi WOW - Il ciclo di esperienza estesa - Progettazione di dettaglio dei punti esperienziali - Strumenti per l'innovazione turistica. Conclusioni. Postfazione. Glossario. Bibliografia.
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Luana
26 febbraio 2013
E' un libro di grande qualità, molto ben strutturato, chiaro nella metodologia e rigoroso. Chiunque operi nel settore turistico dovrebbe leggerlo. Assolutamente consigliato.
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