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Working with Difficult People, Second Revised Edition

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EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Working with Difficult People, Second Revised Edition

di Amy Cooper Hakim (Autore)

Muriel Solomon (Autore)

TarcherPerigee, 2016

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Descrizione

A revised edition of the classic guide on how to best resolve conflict in today's technologically advanced workplace. Your work day is filled with them--people who frustrate, impede, maneuver, undermine, plot, connive, and whine. This indispensable guide details specific techniques for handling all of them, with easy-to-follow scenarios for every situation. Updated and revised to reflect modern issues including technology, generation gaps, and language barriers, this guide describes 10 kinds of culprits, from tyrants and bullies (regular and cyber) to the pushy and presumptuous to connivers and camouflagers; and offers helpful strategies and phrases for diffusing workplace tensions and effectively resolving conflicts.

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Dettagli

Autore:

Amy Cooper Hakim, Muriel Solomon

Anno edizione:

2016

Editore:

TarcherPerigee

Formato:

EPUB3 con Adobe DRM

Testo in en

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9781101993118

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