Il consulente interno. Come sfruttare al meglio le competenze presenti in azienda

Marcia Meislin

Editore: Franco Angeli
Anno edizione: 1998
In commercio dal: 1 febbraio 1998
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: 128 p.
  • EAN: 9788846407023
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Descrizione
Fronteggiare una concorrenza sempre più agguerrita e rispondere alle sfide poste dal cambiamento, dall'innovazione tecnologica e dal mercato globale impone in tutte le aziende l'impiego di "consulenti interni", di persone, cioè, aventi una particolare qualificazione personale ed esperienza, per risolvere problemi di altri uffici o reparti della stessa organizzazione e conseguire così maggiore efficacia ed efficienza. Oltre a capacità professionali e forte orientamento al servizio del cliente, per svolgere questo ruolo si deve possedere capacità di diagnosi, organizzative e comunicative ma, soprattutto, capacità persuasive e negoziali ed essere particolarmente abili nel tenere rapporti interpersonali.

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