La consulenza direzionale: interpretazione scientifica in chiave cognitiva

di Francesco Ciampi (Autore)

Firenze University Press, 2012

Il lavoro ha ad oggetto l'interpretazione scientifica dell'attività di consulenza direzionale. Dopo un inquadramento concettuale dei caratteri distintivi che idealmente qualificano tale attività, l'analisi delle dinamiche relazionali cliente-consulente si sviluppa lungo tre percorsi: quello sincronico (modelli di consulting relationship), quello diacronico (dinamica del processo consulenziale) e quello, innovativo, di tipo cognitivo. L'auspicio è che la mappatura dei percorsi di knowledge creation meta-consulenziale possa consentire al cliente ed al consulente di programmare (e governare) in modo più efficace le dinamiche consulenziali e di valutare i risultati del progetto di consulenza sulla base del valore cognitivo (creazione di nuove competenze e capacità), oltre che sulla base del valore economico (riduzioni dei costi e/o incrementi dei ricavi conseguiti dal cliente, compensi percepiti dal consulente) da esso generato.

• Autore: Francesco Ciampi
• Editore: Firenze University Press
• Collana: Strumenti per la didattica e la ricerca
• Anno edizione: 2012
• In commercio dal: 23 ottobre 2012
• Tipo: Libro universitario
• Pagine: 114 p.
• EAN: 9788866551744