Prefazione di Antonio Bavazzano
Introduzione
1. Il ricovero in struttura della persona anziana nel corso del tempo
La vecchiaia nel corso della storia/Il ricovero del vecchio come risposta alla povertà, all'emarginazione, alla solitudine/Uno sguardo alla storia della residenzialità in Italia/ Gli anziani nel processo di rinnovamento dello stato sociale
2. Invecchiare in una società che cambia
Un accenno alle trasformazioni sociali e al cambiamento dei ruoli/ Famiglia e domiciliarità/Invecchiamento e domiciliarità/Invecchiamento e residenzialità
3. Il ricovero dell'anziano verso una nuova domiciliarità
La residenza: un'ultima spiaggia o una risposta appropriata e personalizzata?/La residenza, da posto letto a domicilio per vivere/ Cronicità e cittadinanza sociale, una scommessa possibile/Qualità sociale e qualità di vita per l'anziano in residenza
4. Il responsabile della residenza come punto di forza per la nuova domiciliarità
Che cosa si intende per responsabilità/Il responsabile: presidiare, coordinare, condividere, promuovere/Il responsabile: etica e deontologia nel lavoro con gli anziani/ La relazione con la persona anziana, con la famiglia, con gli operatori: l'ascolto attivo
5. Il responsabile della residenza come punto di forza per il benessere delle persone anziane
Il responsabile della struttura nel processo di presa in carico/Il responsabile nel processo di qualità sociale/Il responsabile per un partenariato con il territorio/Nuove prospettive per la residenzialità: stakeholder, concorrenza e collaborazioni
6. La documentazione e la valutazione nelle RSA per conoscere, progettare, partecipare, migliorare
L'importanza della documentazione/ La Carta dei servizi/ La cartella sociosanitaria personalizzata/Uno sguardo alla progettualità come strategia di efficacia: valutare, valutarsi e farsi valutare
Conclusioni
Note
Glossario
Bibliografia