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Experiential marketing. Comportamento del consumatore, customer experience e le 7E del marketing mix esperienziale
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Experiential marketing. Comportamento del consumatore, customer experience e le 7E del marketing mix esperienziale - Wided Batat - copertina
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Experiential marketing. Comportamento del consumatore, customer experience e le 7E del marketing mix esperienziale

Descrizione


Perché alcuni brand ci fanno sentire bene ed altri ci provocano frustrazione? Che cosa determina il nostro coinvolgimento, tanto da ricomprare gli stessi prodotti, tornare nei medesimi negozi o nelle stesse destinazioni più volte? In questo nuovo testo, Wided Batat introduce i lettori al suo nuovo modello di customer experience e all'era dell'"marketing mix esperienziale", proponendo la teoria delle "7E" per progettare esperienze adeguate, emotivamente cariche e redditizie in un contesto phygital. Experiential marketing è una guida alla costruzione di esperienze indimenticabili che, coniugando teoria e prassi, analisi e casi concreti, sarà di notevole valore per team di executive, professionisti del marketing e della comunicazione, studenti di corsi e master in Marketing.
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Argomenti

Dettagli

15 febbraio 2022
Libro universitario
284 p., Brossura
9788835121954
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