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Che cosa ti può capitare se sei un attraente e rassicurante receptionist di un Luxury Hotel di Londra? Magari Ben, il collega che doveva darti il cambio, non si presenta a lavoro; ed ecco che ti ritrovi prigioniero di un turno di ventiquattro ore all'interno dell'imprevedibile Hotel Babylon.Cominci alle 7:00, con una divisa impeccabile, la solita aria fiera e distaccata che non tradisce i postumi della sbornia della notte prima. Michelle ha organizzato un party per festeggiare le sue dimissioni e tutti hanno bevuto un po' troppo. Magari ti mancherà molto Michelle anche se la ricorderai in ginocchio davanti al direttore che, per quei saluti speciali, aveva i calzoni calati. Certo, niente a che vedere con Liz che infesta l'aria con quel suo profumo nauseabondo e poggia sempre le tette sul tavolo per quei clienti che le possono allungare una mancia adeguata.Il turno è appena cominciato e già il telefono è incandescente: sono gli inconvenienti del servizio in camera Si prospetta una lunga giornata: Tony, il concierge, continuerà a contare le sterline accumulate facendo la cresta su tutto; Jackie, la responsabile delle pulizie, noterà l'assenza di Ben: solitamente lo chiama, entrano in una camera e si fanno una sveltina. E poi ci sarà da maledire Sally che si occupa delle prenotazioni: farà di nuovo overbooking e a te toccherà il compito di spedire qualche cliente in altri alberghi E pensare che tutto questo rientra nella normale amministrazione. Le variabili sono rappresentate dai clienti: c'è il tipo che è sceso in accappatoio ma ha dimenticato le mutande, c'è una donna ubriaca che ha frainteso il concetto di "servizio in camera", chi vuole farsi il bagno nello champagne e chi scende nudo, per le scale, fino alla hall cantando "New York, New York" C'è il miliardario che ordina delle prostitute e le tratta come se fossero macchine di lusso, c'è lo sceicco che pretende la suite imperiale ed il solito giapponese a cui nessuno dà retta. E che dire di Madonna, Cher, Michael Jackson, Jonny Deep, Kate Moss, Richard Gere e Pamela Anderson? Si, lo staff conosce bene anche loro Entra nell'Hotel Babylon! Ora dopo ora, ti infilerai, non visto, nelle camere dei clienti e del personale Scoprirai i vizi, le depravazioni, le debolezze, i segreti e gli eccessi di chi sa che i capricci hanno un prezzo e la morale è sempre una strada a due corsie.
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