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Marketing multicanale - Francesco Ricotta - copertina

LIBRO USATO

Marketing multicanale

Name: Marketing multicanale
Price: 13.20 EUR
Availability: InStock
Author: Francesco Ricotta
ISBN: 8871925742

di Francesco Ricotta (Autore)

Pearson, 2009

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Marketing multicanale

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Descrizione

Tecnologie ICT, strategie di differenziazione dell'offerta, eterogeneità dei comportamenti di consumo e convergenza competitiva, spingono le imprese a sperimentare nuovi canali e nuovi format distributivi. Il marketing multicanale è una delle risposte a questo tipo di innovazioni. Si tratta di un processo volto a coordinare e valorizzare i differenti canali di interazione con i clienti, con l'obiettivo di incrementare il valore economico della customer base e potenziare le relazioni con la domanda. È in questa prospettiva che il volume ne affronta lo studio, ricorrendo a modelli teorici, ricerche empiriche e casi aziendali. Il testo adotta la prospettiva dei processi di acquisto e di consumo in contesti di mercato che presentano molteplici opzioni di scelta per il cliente e si presta sia allo studio universitario di questa nuova area del marketing sia alla consultazione da parte di professionisti che spesso si confrontano con la crescente varietà di canali.

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Argomenti

Marketing

Informazioni dal venditore

Venditore:

Libro di Faccia Vedi tutti i prodotti

Immagini:

Dettagli

Autore:

Francesco Ricotta

Editore:

Pearson

Collana:

FT. Prentice Hall

Anno edizione:

2009

In commercio dal:

21 maggio 2009

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

VIII-197 p., Brossura

EAN:

9788871925745

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