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Il negoziato emotivo
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Tutti i formati ed edizioni
tascabile
Anno edizione: 2016
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«Veramente brillante! Chiunque debba sostenere una conversazione difficile, per non parlare di una trattativa o una vertenza, troverà questo libro utilissimo.» – Daniel Goleman
Dovete affrontare il vostro capo furibondo? Tutti i giorni avete a che fare con un collega dal carattere difficile? Avete un figlio adolescente con il quale è impossibile parlare? Imparate a gestire le vostre emozioni e a stimolare negli altri e in voi stessi quelle che vi aiuteranno a raggiungere il risultato che vi prefiggete. Nel "Negoziato emotivo" troverete i punti chiave su cui dovete concentrarvi: esprimere apprezzamento per le opinioni degli altri, istituire un legame; trasformare un vostro avversario in un alleato, rispettare l'autonomia negli altri e guadagnare la propria, riconoscere il ruolo degli altri e stabilire il proprio, scegliere una funzione positiva in ogni tipo di negoziato.
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Autore:
Traduttore:
Editore:
Collana:
Edizione:
2
Anno edizione:
2016
Formato:
Tascabile
In commercio dal:
15 settembre 2016
Pagine:
304 p., Brossura
EAN:
9788850241934
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Michele
30 agosto 2018
Parlando di negoziato, mi immagino due parti, con interessi differenti: giungere a un accordo comune che nasca da una reciproca intesa. Seguendo questo punto di vista, ci si aspetterebbe un libro che tratti argomenti quali: gestione delle emozioni, resilienza, gestione delle obiezioni, sviluppo dell'empatia, ascolto attivo, modalità espressive e via dicendo. Niente di tutto questo viene sviluppato, semplicemente perché questo non è un libro per negoziare con una controparte a livello commerciale/emotivo. L'autore si disperde nella retorica, esprimendo il più delle volte concetti piuttosto scialbi e privi di alcuna consistenza pratica. Il lettore meno esperto a fatica arriverà alla fine, il professionista, abbandonerà la lettura prima di arrivare a metà del libro. Un vero peccato, perché con un titolo così altisonante mi sarei aspettato una maggiore attenzione e una maggiore preparazione sopratutto considerando il target di riferimento a cui il libro intende proporsi. Voto 1/5
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