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Onlinemarkenkommunikation und Markenloyalität im B2B-Segment - Benjamin Wille-Baumkauff - cover

LIBRO INGLESE

Onlinemarkenkommunikation und Markenloyalität im B2B-Segment

Name: Onlinemarkenkommunikation und Markenloyalität im B2B-Segment
Price: 86.00 EUR
Availability: InStock
Author: Benjamin Wille-Baumkauff
ISBN: 3658098309

di Benjamin Wille-Baumkauff (Autore)

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2015

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Descrizione

Benjamin Wille-Baumkauff untersucht, welche Instrumente der Onlinemarkenkommunikation (z.B. E-Mail, Webseite, Soziale Medien) genutzt und wie diese von Kunden im Business-to-Business (B2B)-Kontext wahrgenommen werden. Darüber hinaus wird empirisch ermittelt, wie sich der wahrgenommene Onlinemarkenauftritt eines Unternehmens auf die wahrgenommene Kundenorientierung, die Kundenzufriedenheit und die Markenloyalität aus der Sicht der Kunden auswirkt. Die Onlinemarkenkommunikation im B2B-Segment wird insbesondere aus der Perspektive der Kundenunternehmen in der Branche für Telekommunikationslösungen in Deutschland betrachtet. Der Einsatz multivariater Datenanalyseverfahren der zweiten Generation erfüllt die hohen Ansprüche, die an innovative empirische Studien im Bereich des B2B-Onlinemarketing gestellt werden.

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Dettagli

Autore:

Benjamin Wille-Baumkauff

Editore:

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Anno:

2015

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

322 p.

Testo in German

Dimensioni:

210 x 148 mm

EAN:

9783658098308

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