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La piramide rovesciata. La bibbia del manager nell'era dei servizi - Jan Carlzon - copertina

LIBRO

La piramide rovesciata. La bibbia del manager nell'era dei servizi

Name: piramide rovesciata. La bibbia del manager nell'era dei servizi
Price: 21.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)
Author: Jan Carlzon
ISBN: 8820434679

di Jan Carlzon (Autore)

Franco Angeli, 2002

Recensioni: 5/5

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Dettagli

Autore:

Jan Carlzon

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Uomini e imprese

Edizione:

Anno edizione:

2002

In commercio dal:

18 luglio 2016

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

148 p.

EAN:

9788820434670

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Pasquale C. 03 ottobre 1999

Recensioni: 5/5

Sono uno studente di Economia. Ho trovato questo libro eccezionale. L'autore ha dimostrato di aver intuito cosa significhi essere un vero leader. Ha intuito le potenzialità delle aziende in cui ha prestato il suo operato. Ha amato il rischio, ha dato enorme importanza alla "front line" e ha orientato il mercato al cliente, dimostrando un concetto di marketing estremamente moderno. Spero che esistano altri uomini come lui!

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