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Qualità del lavoro e qualità del servizio negli ospedali. Organizzazione del lavoro e partecipazione dei lavoratori in Italia e in Francia
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I processi di riforma dei sistemi sanitari avviati in Italia e in Francia dagli anni Novanta, caratterizzati da regionalizzazione e aziendalizzazione, hanno dato luogo a numerosi effetti in merito all'organizzazione e divisione del lavoro ospedaliero, al coinvolgimento degli attori interessati e alla qualità del servizio offerto. I risultati dell'analisi condotta in questo volume, centrata su sei enti ospedalieri, mettono in luce tendenze comuni e significative differenze, in particolare rispetto alla ridefinizione del lavoro tra le diverse professionalità coinvolte, al ruolo e all'atteggiamento dei sindacati, alle modalità di partecipazione dei lavoratori e alla loro percezione del cambiamento.
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Informazioni:
Qualità del lavoro e qualità del servizio negli ospedali. Organizzazione del lavoro e partecipazione dei lavoratori in Italia e in Francia
Curatore:
Editore:
Collana:
Anno edizione:
2004
In commercio dal:
1 aprile 2004
Pagine:
183 p., Brossura
EAN:
9788843024018
Indice
1.Riforma istituzionale, cambiamento organizzativo, trasformazione del lavoro ospedaliero. Il quadro interpretativo, di L. Bordogna / 2.Il Servizio sanitario nazionale italiano dal 1992 ad oggi, di S. Neri/ 3.Le riforme tra collaborazione e conflitto: il caso dell'Azienda ospedaliera Careggi di Firenze, di S. Neri / 4.Un tentativo di modernizzazione attraverso il consenso: il caso dell'Azienda Ospedale civico di Palermo, di S. Neri/ 5.Una riorganizzazione riuscita: il caso dell' Azienda ospedaliera di Padova, di E. Provenzano/ 6.Un approfondimento: la riorganizzazione del Servizio laboratori dell'Azienda ospedaliera di Padova, di E. Provenzano/7.Le trasformazioni organizzative, del mercato del lavoro e delle professioni negli ospedali italiani. I principali insegnamenti della ricerca, di A. M. Ponzellini/ 8.Gli ospedali francesi tra "New Public Management" e gestione partecipata, di P. Moss e J. Boutellier/ Riferimenti bibliografici
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