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Fra i tanti manuali che trattano di relazioni sociali l'autrice ha saputo esaminare in maniera divertente, con una scrittura sciolta e non eccessivamente da esperta, delle tematiche comportamentali estremamente attuali e delicate. In una società in cui l'individuo viene maggiormente apprezzato per l'apparire più che per l'essere, è difficile essere obiettivi e far valere le proprie ragioni senza prevalicare, ma con l'aiuto di alcune semplici tecniche che vengono evidenziate nel volume si potrà cercare di sviluppare ed aumentare tali capacità. Il libro è scorrevole e vale la pena di leggerlo
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