L’articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri
LIBRO
E-mail
Facebook
LinkedIn
Twitter
WhatsApp
Il venditore etico. Conquistare la fiducia del cliente con i fatti
(1)
Cliccando su “Conferma” dichiari che il contenuto da te inserito è conforme alle Condizioni Generali d’Uso del Sito ed alle Linee Guida sui Contenuti Vietati. Puoi rileggere e modificare e successivamente confermare il tuo contenuto. Tra poche ore lo troverai online (in caso contrario verifica la conformità del contenuto alle policy del Sito).
Grazie per la tua recensione!
Tra poche ore la vedrai online (in caso contrario verifica la conformità del testo alle nostre linee guida). Dopo la pubblicazione per te +4 punti 
21,00 €
+210
punti 
Venditore: IBS
Articolo acquistabile con Carta del Docente
Articolo acquistabile con Carta Cultura Giovani e Carta del Merito
Dati e Statistiche
Salvato in 11 liste dei desideri
Salvato in 11 liste dei desideri
Il venditore etico. Conquistare la fiducia del cliente con i fatti
Disponibilità in 5 giorni lavorativi
21,00 €
21,00 €
Disp. in 5 gg lavorativi
Altre offerte vendute e spedite dai nostri venditori
Libri
Il venditore etico. Conquistare la fiducia del cliente con i fatti
Altri venditori
Prezzo e spese di spedizione
Nuovo
disponibilità in 5 giorni lavorativi
Venduto e spedito da
IBS
disponibilità in 5 giorni lavorativi
Spedizione Gratis
21,00 €
Altri venditori
Prezzo e spese di spedizione
Nuovo
disponibilità in 5 giorni lavorativi
Venduto e spedito da
IBS
disponibilità in 5 giorni lavorativi
Spedizione Gratis
21,00 €
Altri venditori
Prezzo e spese di spedizione
Tutti i formati ed edizioni
Il venditore viene spesso considerato dall'opinione pubblica, un personaggio da cui diffidare ed al quale prestare la massima cautela. È vero in molti casi ma per fortuna non sempre. Esistono anche venditori che incarnano lo stile di vendita in cui vi è "fiducia da vendere". Uno degli obiettivi di questo manuale sulle tecniche di vendita è diffondere nelle reti nazionali ed internazionali un approccio di vendita efficace e di successo basato sull'etica e sulla fiducia.
Leggi di più
Leggi di meno
Autore:
Editore:
Collana:
Anno edizione:
2005
In commercio dal:
29 gennaio 2010
Pagine:
160 p.
EAN:
9788846469052
Indice
Indice:
Introduzione
("La copia commissione delle idee"; Sviluppare un piano personale di miglioramento"
Le fondamenta della fiducia da vendere
(L'etica nella vendita; La motivazione e la felicità al lavoro; Sviluppare un atteggiamento mentale positivo; Vendere fiducia)
Le caratteristiche di un venditore di fiducia
(Il ruolo del venditore di fiducia; Gli stili di vendita; Le componenti della professione di venditore; I quattro assi per un venditore di fiducia; Il punto di vista di alcuni Direttori Vendite e Commerciali)
Vendere è comunicare
(La vendita e la comunicazione; Come dare contributi al Cliente; Come avere contributi dal Cliente: ascoltare, ascoltare, ascoltare; Componenti della comunicazione: contenuti, comportamenti e atteggiamenti)
I sette passi per vendere fiducia
(Il percorso FIDUCIA; Focalizzare il piano di vendita; Iniziare con il piede giusto; Delineare le esigenze del Cliente: Utilizzare le obiezioni come opportunità; Convincere coinvolgendo; Implementare il piano di vendita; Il asso più importante per la fiducia: Attenzione totale al post vendita)
Il controllo delle prestazioni
(Indici di rendimento della propria attività di vendita; Piano personale di miglioramento)
Introduzione
("La copia commissione delle idee"; Sviluppare un piano personale di miglioramento"
Le fondamenta della fiducia da vendere
(L'etica nella vendita; La motivazione e la felicità al lavoro; Sviluppare un atteggiamento mentale positivo; Vendere fiducia)
Le caratteristiche di un venditore di fiducia
(Il ruolo del venditore di fiducia; Gli stili di vendita; Le componenti della professione di venditore; I quattro assi per un venditore di fiducia; Il punto di vista di alcuni Direttori Vendite e Commerciali)
Vendere è comunicare
(La vendita e la comunicazione; Come dare contributi al Cliente; Come avere contributi dal Cliente: ascoltare, ascoltare, ascoltare; Componenti della comunicazione: contenuti, comportamenti e atteggiamenti)
I sette passi per vendere fiducia
(Il percorso FIDUCIA; Focalizzare il piano di vendita; Iniziare con il piede giusto; Delineare le esigenze del Cliente: Utilizzare le obiezioni come opportunità; Convincere coinvolgendo; Implementare il piano di vendita; Il asso più importante per la fiducia: Attenzione totale al post vendita)
Il controllo delle prestazioni
(Indici di rendimento della propria attività di vendita; Piano personale di miglioramento)
4/5
5
(0)
4
(1)
3
(0)
2
(0)
1
(0)
Scrivi una recensione
Recensioni pubblicate senza verifica sull'acquisto del prodotto.
Gianluca Gambirasio
13 gennaio 2006
Sono Gianluca Gambirasio, autore del libro e per consentirti di scegliere meglio, riporto l'indice del libro. Scrivimi pure per ogni chiarimento: gianluca.gambirasio@olympos.it “La copia commissione delle idee” Sviluppare un piano personale di miglioramento 1. Le fondamenta della fiducia da vendere 1. L’etica nella vendita 2. La motivazione e la felicità al lavoro 3. Sviluppare un atteggiamento mentale positivo 4. Vendere fiducia 2. Le caratteristiche di un venditore di fiducia 1. Il ruolo del venditore di fiducia 2. Gli stili di vendita 3. Le componenti della professione di venditore 4. I quattro assi per un venditore di fiducia 5. Il punto di vista di alcuni Direttori Vendite e Commerciale Seconda Parte 3. Vendere è comunicare 1. La vendita e la comunicazione 2. Come proporre contributi al Cliente 3. Come ricevere contributi dal Cliente: ascoltare, ascoltare, ascoltare 4. Componenti della comunicazione: contenuti, comportamenti, e atteggiamenti 4.1 Le espressioni da evitare Terza Parte 4. I sette passi per vendere fiducia 1. Il percorso F I D U C I A 2. F ocalizzarsi sul Cliente 2.1 La pianificazione delle attività di vendita e la gestione del tempo 2.2 La preparazione dell’incontro con il Cliente 3. I niziare con il piede giusto 3.1 Telefonare per fissare un incontro: suscitare l’interesse del Cliente 3.2 Superare i filtri al telefono 4. D elineare le esigenze del Cliente 4.1 Organizzare le informazioni sul Cliente 4.2 Affinare la qualità delle domande 5. U tilizzare le obiezioni come opportunità 5.1 Comunicare cattive notizie al Cliente 6. C onvincere coinvolgendo 6.1 Bisogni e motivazioni d’acquisto 6.2 L’argomentazione delle soluzioni 6.3 Presentare il prezzo al Cliente 7. I mplementare il piano di vendita 7.1 Gestire le barriere in chiusura 8. A ttenzione al post vendita 8.1 La gestione dei reclami post vendita 5. Il controllo delle prestazioni 1. Indici di rendimento della propria attività di vendita 2. Piano personale di miglioramento
Leggi di più
Leggi di meno
Recensioni
4/5
Scrivi una recensione
5
(0)
4
(1)
3
(0)
2
(0)
1
(0)
Recensioni pubblicate senza verifica sull'acquisto del prodotto.
L'articolo è stato aggiunto al carrello
Informazioni e Contatti sulla Sicurezza dei Prodotti
Le schede prodotto sono aggiornate in conformità al Regolamento UE 988/2023. Laddove ci fossero taluni dati non disponibili per ragioni indipendenti da IBS, vi informiamo che stiamo compiendo ogni ragionevole sforzo per inserirli. Vi invitiamo a controllare periodicamente il sito www.ibs.it per eventuali novità e aggiornamenti.
Per le vendite di prodotti da terze parti, ciascun venditore si assume la piena e diretta responsabilità per la commercializzazione del prodotto e per la sua conformità al Regolamento UE 988/2023, nonché alle normative nazionali ed europee vigenti.
Per informazioni sulla sicurezza dei prodotti, contattare complianceDSA@feltrinelli.it
L’articolo è stato aggiunto alla lista dei desideri
