Cos'è la valutazione. Un'introduzione ai concetti, le parole chiave e i problemi metodologici - Claudio Bezzi - copertina

Cos'è la valutazione. Un'introduzione ai concetti, le parole chiave e i problemi metodologici

Claudio Bezzi

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Editore: Franco Angeli
Anno edizione: 2007
In commercio dal: 16 febbraio 2016
Pagine: 128 p.
  • EAN: 9788846488398
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Come funziona la nostra organizzazione? Sono soddisfatti i nostri utenti? Il programma raggiungerà i suoi obiettivi? La complessità della nostra società è ormai tale che non sembra possibile dare risposte di semplice buon senso. Non basta un dirigente competente o un amministratore di lunga esperienza per dare risposte giuste, e servono sempre più competenze specialistiche che consentano di districarsi fra la molteplicità dei problemi, i diversi punti di vista delle parti sociali coinvolte, le risorse disponibili, al fine di realizzare analisi approfondite e sostenere il lavoro dei decisori pubblici, e di tutti coloro chiamati a gestire e organizzare strutture, servizi, progetti. Sempre più, anche in Italia, la valutazione sta diventando uno strumento usuale e condiviso di analisi delle capacità di un'organizzazione, dell'efficacia di un servizio, delle possibilità di successo di politiche, programmi e progetti di rilevanza sociale. Questo volume costituisce una guida completa alla valutazione: i concetti, il metodo, le parole chiave. Scritto in maniera semplice, evitando gerghi specialistici e con riferimento a esempi concreti, il testo è rivolto a operatori sociali, sanitari e del terzo settore, funzionari pubblici, professionisti e tutte quelle figure che sempre più spesso in Italia si trovano a confrontarsi con queste pratiche complesse.
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Indice:

Introduzione
Cos'è la valutazione
(La brutta parola; Giudicare cosa, giudicare perché?; Programmazione e valutazione; Valutazione come ricerca; Una sintetica definizione di valutazione; Chi sono i valutatori; Piccolo glossario; Letture suggerite)
Dentro la valutazione
(La valutazione e il problema dell'"oggettività"; Valutazione, monitoraggio, certificazione e altro ancora; L'oggetto della valutazione; I tempi della valutazione; Obiettivi della valutazione; Valutazione formativa e valutazione rendicontativi; La valutazione partecipata; Piccolo glossario; Letture suggerite)
Il disegno della ricerca valutativa
(Prima pensare, poi fare; Il disegno della ricerca valutativa; Una piccola conclusione; Piccolo glossario; Letture suggerite)
Mappa delle tecniche di valutazione
(Le tecniche sono solo protesi; Strategie di ricerca valutativa; Un quadro sintetico preliminare delle tecniche; Breve descrizione delle principali tecniche valutative; Piccolo glossario; Letture suggerite)
Gli indicatori in valutazione
(Cosa si intende di solito con "indicatore"; Un esempio illustrato; Discussione generale sugli indicatori; Letture suggerite).
Note legali