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LIBRO

Il telefono al lavoro

Name: telefono al lavoro
Price: 11.50 EUR
Availability: InStock
Author: Judith E. Fisher
ISBN: 8838636370

di Judith E. Fisher (Autore)

McGraw-Hill Education, 1999

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Descrizione

Questo libro, rivolto a tutte le persone che quotidianamente, nell'attività lavorativa, sono impegnati in colloqui telefonici, intende insegnare a distinguere e gestire i diversi tipi di comunicazione telefonica, che si tratti di generiche chiamate in entrata, ordini telefonici da parte di clienti ed eventuali reclami e problemi dei clienti.

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Dettagli

Autore:

Judith E. Fisher

Editore:

McGraw-Hill Education

Collana:

Business no problem

Anno edizione:

1999

In commercio dal:

1 febbraio 2003

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

95 p., ill.

EAN:

9788838636370

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