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Verbal warrior. Il potere delle parole per disinnescare il conflitto - Massimo Picozzi - copertina

LIBRO

Verbal warrior. Il potere delle parole per disinnescare il conflitto

Name: Verbal warrior. Il potere delle parole per disinnescare il conflitto
Price: 16.15 EUR
Availability: InStock
Rating: 4 (1 reviews)
Author: Massimo Picozzi
ISBN: 8820066866

di Massimo Picozzi (Autore)

Sperling & Kupfer, 2020

Recensioni: 4/5

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Verbal warrior. Il potere delle parole per disinnescare il conflitto

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Descrizione

Un libro unico e prezioso con i consigli di un esperto e le storie reali di negoziatori, leader, profiler per praticare l'autodifesa verbale e diventare un guerriero della parola capace di disarmare qualunque avversario e trasformarlo in un alleato.

«Una parola. Solo una parola, e potreste scampare al peggiore dei destini. Massimo Picozzi sa qual è. E quando pronunciarla.» - Maurizio de Giovanni, L'arma migliore è saper dire le cose giuste al momento giusto

Siete in auto e tamponate la macchina davanti a voi, il guidatore scende infuriato e avanza minaccioso. Un vicino esagitato suona alla porta perché il vostro cane non smette di abbaiare. Dovete comunicare a un vostro collaboratore che è stato licenziato. Quali sono le parole giuste per calmare, mediare, muovere una critica, convincere, esprimere il proprio disaccordo? Siete un medico, un insegnante, un avvocato, un controllore, un tutore dell'ordine: come evitare di dire le cose sbagliate, quelle che potrebbero far degenerare in conflitti le rivendicazioni e le lamentele? Le incomprensioni con il partner, il capo, i colleghi, i clienti sono sempre in agguato, e talvolta ci si trova a dover fronteggiare anche rabbia e aggressività. Massimo Picozzi, psichiatra e criminologo, spiega con un'ampia casistica di esempi e situazioni illuminanti quali sono le tecniche, i segreti e le strategie per disinnescare i conflitti nella vita di tutti i giorni al lavoro, a scuola, in famiglia. Un libro unico e prezioso con i consigli di un esperto e le storie reali di negoziatori, leader, profiler per praticare l'autodifesa verbale e diventare un guerriero della parola capace di disarmare qualunque avversario e trasformarlo in un alleato. Perché le parole sanno anche costruire, fare squadra, consolare, rassicurare, salvare: possono essere muri, ma anche finestre.

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Argomenti

Relazioni interpersonali

Dettagli

Autore:

Massimo Picozzi

Editore:

Sperling & Kupfer

Collana:

Varia

Anno edizione:

2020

In commercio dal:

1 settembre 2020

Pagine:

294 p., Brossura

EAN:

9788820066864

Valutazioni e recensioni

4/5

Recensioni: 4/5

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Deborah 21 giugno 2022

Recensioni: 4/5

Libro ben fatto, che si legge in maniera scorrevole, pieno di curiosità e di buoni consigli. Considero il Dr. Picozzi un mentore, da cui grazie a lui deriva la mia passione per la criminologia e le scienze forensi. Un libro che consiglio.

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Conosci l'autore

Massimo Picozzi

1956, Milano

Massimo Picozzi è uno psichiatra, saggista e criminologo italiano. Laureatosi a pieni voti in Medicina e Chirurgia nel 1983, si specializza in psichiatria, criminologia e sessuologia clinica. Dall'anno successivo è direttore sanitario in istituti penitenziari; poi è dirgente medico ospedaliero fino al 1999. Dal 2000 è responsabile della sezione di psicologia investigativa e psicopatologia delle condotte criminali dell'Università di Parma, e dall'anno successivo è docente del primo corso di Specializzazione in Psicologia Investigativa sempre all'Università di Parma. Collabora con altre prestigiose Università, tra cui lo IULM di Milano e la LIUC di Castellanza. Inoltre, svolge attività di docenza nei corsi di formazione per la Polizia...

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