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RESUMEN - Crucial Conversations / Conversaciones Cruciales: Nuevas Claves Para Gestionar Con Éxito Situaciones Críticas por Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan Y Al Switzler
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Este audiolibro está narrado por una voz digital. Al leer este resumen, aprenderás a convertirte en un as del diálogo al aprender a manejar conversaciones delicadas y/o propensas al conflicto. También aprenderá : por qué es importante saber dialogar con eficacia ; cómo llegar a soluciones de una manera en la que todos salgan ganando; cómo expresarse de forma clara sin dejar lugar a malentendidos; cómo volver a centrar la conversación en el fondo y no en la forma del problema; cómo superar los condicionamientos para hacerse entender; cómo garantizar la resolución de la situación. Atreverse a decir lo que se siente sin crear conflicto y con un mensaje constructivo no es fácil. Sin embargo, nos enfrentamos a ella todos los días, ya sea en el trabajo o en casa. Las palabras no pronunciadas y los arrebatos son una fuente de frustración que puede arruinar rápidamente la relación entre los protagonistas. Aprender a mantener una discusión significativa puede resolver cualquier conflicto, pero también puede ayudarnos a avanzar preservando e incluso reforzando los lazos que nos unen a los demás.
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Autore:
Durata in (hh:mm:ss):
00:26:31
Anno edizione:
2024
Editore:
Testo in SPA
EAN:
9798882340451
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