Aiuto e FAQ

Happy Card è un buono acquisto prepagato utilizzabile per effettuare acquisti sul sito Feltrinelli IBS di tutti i prodotti venduti e spediti direttamente da Feltrinelli IBS. Happy Card non è utilizzabile sui prodotti venduti e distribuiti da Venditori Terzi sul Marketplace di Feltrinelli IBS. Il venditore è riconoscibile dalla dicitura presente nella scheda prodotto.

Puoi acquistare Happy Card per te stesso oppure per regalare un buono acquisto Feltrinelli IBS (gift card).

Leggi qui i Termini di utilizzo di Happy Card.

La Happy Card può avere un valore minimo di Euro 10 (dieci) e un valore massimo di Euro 200 (duecento),
La Happy Card può può essere acquistata alla pagina www.ibs.it/happycard (sempre raggiungibile dagli appositi link presenti nella barra superiore e inferiore del sito). 

Una volta completato l'acquisto, l'Happy Card viene inviata all'indirizzo email del destinatario indicato dall'acquirente (oppure all'acquirente stesso se non si desidera fare un regalo o non si desidera l'invio diretto al destinatario del regalo) insieme ad un codice di attivazione che ne consentirà l'utilizzo. Il destinatario deve quindi disporre di un indirizzo email valido e l'accesso a Internet. Il codice di attivazione dell'Happy Card viene inviato all'indirizzo email del destinatario indicato dall'acquirente. La Happy Card avrà validità di un anno dalla data di invio del codice di attivazione.

Per utilizzare l’Happy Card per i tuoi acquisti su Feltrinelli IBS scegli Happy Card come metodo di pagamento e inserisci il codice alfanumerico.

La Happy Card ha validità di un anno dal momento dell'attivazione. Gli acquisti effettuati vengono detratti dal saldo della Happy Card. Qualsiasi somma non utilizzata verrà automaticamente inserita sul conto personale del destinatario della Happy Card al momento del primo ordine e potrà essere utilizzata per ordini successivi entro un anno dal primo utilizzo. Nel caso l'importo da pagare sia superiore alla somma disponibile sulla Happy Card, l'importo residuo dovrà essere pagato con carta di credito (Italia e estero), Paypal o in contrassegno (solo Italia). E' possibile controllare in qualsiasi momento il saldo della propria Happy Card dalla sezione "Happy Card".

La Happy Card non può essere utilizzata per acquistare altre Happy Card. La Happy Card non può essere utilizzata per acquistare prodotti su Feltrinelli IBS venduti e spediti da venditori diversi da Feltrinelli IBS. Le Happy Card non possono essere restituite, ricaricate, rivendute, trasferite per il loro valore o riscattate contro contante. Saldi non utilizzati sulle Happy Card in un conto Feltrinelli IBS non possono essere trasferiti su conti di altri clienti. Il diritto di recesso non è applicabile sull'acquisto delle Happy Card.

Feltrinelli IBS si riserva il diritto di chiudere il conto e di richiedere altre forme di pagamento a clienti che abbiano utilizzato Happy Card ottenute fraudolentemente.

Termini di utilizzo di Happy Card.